Villkor

Vilka vi är

Fjällkollen drivs av Innoveramera Sverige AB, org.nr 559214-4348, momsreg.nr SE559214434801, Högåsvägen 157, 741 41 Knivsta. Du når oss på hej@fjallkollen.se.

Tjänsten

Fjällkollen samlar lediga stugor att hyra, framför allt i fjällen. Annonserna kommer från stugägare som lägger upp dem hos oss och från öppna Facebook-grupper. Du kan söka gratis och bevaka en sökning, så mejlar vi dig när en ny stuga matchar.

• Gratis: en bevakning och ett mejl varje söndag med det som kommit in under veckan.
• Säsongspass, 199 kr inklusive moms: obegränsat antal bevakningar och mejl inom några minuter efter att en stuga har kommit in till oss. Annonser från Facebook-grupperna hämtar vi flera gånger om dagen. Passet gäller till och med 30 april den vinter du köper det och förnyas inte automatiskt.

När passet tar slut fortsätter din senaste bevakning gratis, med mejl på söndagar. De andra pausas, och du väljer själv vilken som ska vara igång. Vi mejlar dig när det händer.

För stugägare

Det är gratis att lägga upp en stuga. Du ansvarar för att uppgifterna stämmer och att du har rätt att hyra ut stugan och använda bilderna. Annonsen visas tills den sista lediga veckan har passerat, eller tills du tar bort den. Vi får ta bort annonser som inte gäller uthyrning av boende, som är vilseledande eller som bryter mot lag.

Hyran är mellan dig och stugägaren

Vi förmedlar inte uthyrning och är inte part i ditt avtal med stugägaren. Vi kontrollerar inte annonserna och ansvarar inte för att uppgifterna stämmer, att stugan finns eller är ledig, eller för hur uthyraren agerar. Betala aldrig i förskott till någon du inte har kunnat kontrollera.

Betalning

Säsongspasset betalas via Stripe med kort, Apple Pay, Google Pay eller andra betalsätt som visas i kassan. Kvittot kommer per mejl. Vi ser aldrig dina kortuppgifter.

Ångerrätt: 14 dagar, pengarna tillbaka

Ångrar du ditt köp inom 14 dagar får du tillbaka hela beloppet, även om du redan har börjat använda passet. Mejla hej@fjallkollen.se från adressen du köpte med. Vi betalar tillbaka till samma betalsätt inom 14 dagar, och passet avslutas.

Om något inte fungerar

Hör av dig till oss först, så löser vi det. Blir vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer nämndens beslut.

Ansvar

Vi gör vårt bästa för att mejlen kommer fram i tid, men kan inte lova att varje ledig stuga hittas eller att tjänsten alltid är tillgänglig. Vårt ansvar gentemot dig är begränsat till det du har betalat, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

Personuppgifter

Hur vi hanterar e-postadresser, bevakningar och annonser står i vår integritetspolicy.

Ändringar och lag

Vi kan ändra villkoren. Ändringar gäller inte ett säsongspass som redan är köpt, om de är till din nackdel. Svensk lag gäller.